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Encuentra las respuestas a las preguntas más comunes sobre Siimple QR, nuestra plataforma, compatibilidad y seguridad en el servicio que ofrecemos.

Información Básica

Descubre cómo funciona Siimple QR y conoce los primeros pasos para comenzar a usar nuestra plataforma.

Un generador de códigos QR es una herramienta que le permite crear sus propios códigos QR, que se pueden personalizar para contener los datos que elija. La gente puede escanear estos códigos en sus smartphones y recibirá automáticamente al contenido que usted indique, ya sea un sitio web, un video o un perfil de red social

Los códigos QR estáticos son el tipo más simple y no se pueden modificar ni sobrescribir en el futuro. En otras palabras, una vez generado un código QR estático, ya no se puede editar. Los códigos QR dinámicos se pueden editar en cualquier momento. Puede crear un código QR dinámico, imprimirlo, distribuirlo y cambiar el enlace al que apunta en una fecha posterior. Además, los códigos QR dinámicos pueden recopilar estadísticas de tiempo, ubicación y frecuencia.

Nuestros escaneos QR dinámicos recopilan datos clave sobre el rendimiento de sus códigos QR, como la frecuencia con la que se escanean y dónde y cómo se escanean. Podrá ver información como los dispositivos y los sistemas operativos utilizados para escanear sus códigos QR, o cuántas veces se han escaneado, así como cuántas personas únicas los han escaneado. Obtenga más información sobre sus clientes con nuestras estadísticas y gráficos fáciles de usar, o exporte fácilmente sus datos a Excel.

Sí, los códigos dinámicos se pueden editar en cualquier momento, lo que le permite actualizar el destino al que apuntan. Al hacer clic en el botón "Editar" de un código QR desde su panel, podrá actualizar su contenido, incluso si ya está impreso. También puede editar su apariencia, personalizando el diseño y los colores.

Sí. Nuestro análisis integral rastrea la cantidad de escaneos que recibe un código QR, así como cuándo, dónde y qué dispositivos escanearon el código QR.

Los códigos QR pueden almacenar casi cualquier tipo de información digital, incluyendo archivos PDF, sitios web, tiendas de aplicaciones, vídeos y hasta redes Wi-Fi. Con un simple escaneo, las posibilidades de redirección son prácticamente ilimitadas.

Cuentas y Planes

Obtén detalles sobre los tipos de cuentas disponibles y los planes que mejor se adaptan a tus necesidades.

Al crear una cuenta, puede almacenar todos sus códigos QR creados en un solo lugar; ver las estadísticas en el escaneo de cada código; eliminar códigos QR; cambiar el contenido de los códigos QR sin cambiar la apariencia; cambiar el tipo de código QR; use TODOS los códigos QR sin publicidad, en caso de comprar una suscripción.

Puede recuperar su contraseña siguiendo este enlace: https://siimpleqr.com/recuperar-contrasena.

Puedes eliminar tu cuenta en la sección Información personal, pero no olvides cancelar tu suscripción antes de hacerlo. Si tiene dificultades con la suscripción, comuníquese con [email protected].

Puede detener su suscripción en la cuenta bajo la Suscripción Premium. También puede comunicarse con el soporte a través del chat en vivo o enviarnos un correo electrónico en la sección de Soporte de su cuenta y lo ayudaremos.

No, todos sus códigos funcionarán, solo los anuncios se mostrarán nuevamente.

¡Claro! Puede aumentar, reducir o cancelar fácilmente su plan en cualquier momento desde su panel de control. Continuará con el plan existente hasta el final de ese período de facturación y después la modificación se aplicará automáticamente en el siguiente ciclo de facturación.

No, no reembolsamos ninguna suscripción.

Puede pagar con cualquier tarjeta principal de crédito o débito. Todas nuestras transacciones se procesan de forma segura utilizando tecnología de cifrado estándar de la industria, lo que garantiza que la información personal y financiera de nuestros clientes esté protegida en todo momento.

Escanear, Imprimir y Rastrear

Aprende cómo escanear los códigos QR generados por Siimple QR, las mejores prácticas para imprimirlos y cómo rastrear su rendimiento con nuestras herramientas de análisis.

Sí, la mayoría de los dispositivos móviles modernos incorporan funciones de escaneado de Códigos QR en sus aplicaciones de cámara, lo que te permite escanearlos sin necesidad de una aplicación aparte.

Sí, la mayoría de los dispositivos móviles, incluidos los que funcionan con Android e iOS, pueden escanear Códigos QR. Asegúrate de que tu cámara está enfocando el Código QR, y tu teléfono lo reconocerá y procesará automáticamente.

Sí, puede usar su código QR sin pagar. Ofrecemos una versión gratuita, que se diferencia de una suscripción Premium en la presencia de anuncios después del escaneo.

Si, dependera del plan al que te registres tendras un limite de escaneos o podras quitar el limite al estar en nuestro plan Pro.

Si, nuestros plan gratuito tiene un mes de vigencia cada código, pero al entrar a otro plan no tendran fecha de caducidad.

Las estadísticas de escaneado de códigos QR se eliminan en función del plan de tarifas: Gratuito - al cabo de un mes, Lite/Pro - al cabo de 1 y 3 años.

Sí, nuestros Códigos QR dinámicos ofrecen seguimiento de geolocalización, lo que te permite ver dónde se escaneó tu Código QR.

Después de crear tu Código QR, puedes descargarlo en varios formatos, como PNG, JPG o SVG, haciendo clic en un botón de descarga.

Para imprimir tu Código QR, descárgalo en un formato de alta resolución para asegurarte de que sea claro y sin distorsiones. Los Códigos QR de alta resolución son esenciales para mantener la claridad; utiliza materiales de impresión de calidad y mantén un buen contraste entre el Código QR y el fondo.

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